英國的消費者希望在可持續(xù)采購方面獲得更高的透明度和產(chǎn)品信息。如果零售商更好地傳達他們對環(huán)境的影響，幾乎三分之二的年輕消費者甚至會重新考慮他們的購買決定。

可持續(xù)性是當今購買決策過程中非常重要的因素。越來越多的消費者想知道零售商及其產(chǎn)品對環(huán)境的影響。最近，時尚巨頭Zara承諾到2025年只銷售可持續(xù)服裝。

如果零售更好地傳達影響

購物者會重新考慮

Inriver的研究顯示，62%的英國年輕消費者表示，如果零售商能更好地了解環(huán)境影響，他們會重新考慮購買。63%的受訪者還表示，如果某個品牌對環(huán)境造成損害，他們將停止使用該品牌。

如果不是為了環(huán)境，在線零售商應該提供更多更好的關(guān)于可持續(xù)性和環(huán)境影響的產(chǎn)品信息，因為這將使69%的英國消費者更有可能購買。另一方面，如果一家外國商店的價格更低，66%的人會到國外購物，如果這些零售商分享更多關(guān)于交貨對環(huán)境影響的數(shù)據(jù)，他們會重新考慮從國外購物。

如果零售商更加透明，這也會鼓勵六分之一的購物者重新考慮他們返回的訂單數(shù)量。目前，連續(xù)返回者每年花費英國零售業(yè)約220億歐元。

可持續(xù)包裝比道德生產(chǎn)更重要

該研究表明，20％的消費者只購買可持續(xù)產(chǎn)品。在承諾采購時，考慮的關(guān)鍵因素是：可持續(xù)包裝（6％），材料（6％），道德生產(chǎn)（5％）和交付碳足跡（4％）。但是，價格（41％）和質(zhì)量（25％）是消費者最重要的購買動力。

如何判斷產(chǎn)品是否可持續(xù)

為了判斷一個產(chǎn)品是否可持續(xù)，大多數(shù)消費者會看包裝材料（47%），然后看產(chǎn)品信息（44%）。其他受歡迎的贈品包括零售商的營銷和廣告（25%）和影響者（17%）。